坚守岗位抗疫情安定人心为人民记鄱阳

年末，原本是银行业正为“开门红”忙得不可开交的时候，殊不知却撞了天灾，“新冠肺炎”突如其来，神州大地一片沉寂，无不处于对疫情的担心中。油墩街镇是个人口大镇，随着疫情的爆发，当地人民只用了不到10分钟时间，就把本地市场的口罩全部买光。但即便是在这种危难时刻，依然有人坚守在自身的岗位中。他就是鄱阳邮政油墩街邮政所负责人--程浩。

在疫情面前，程浩积极发挥党员模范作用，以身作则，践行着“人民邮政为人民”的初心和使命，而这段时间一直和程浩共事的我也亲眼见证了他“坚守岗位抗疫情，安定人心为人民”的事迹。

党员身份显担当

按照县公司疫情防控统一部署下，作为一名党员，在疫情面前，程浩带头坚守岗位，从正月初二到现在一直奋斗在疫情防控第一线。疫情期间，网点的人流量非常少，即便其他银行出现停业的情况，我们网点依然坚守岗位。疫情刚开始，程浩就和我们说：“抗击疫情没有暂停键，邮政服务一刻也不能“打烊”，我们要坚持“人民邮政为人民”的服务理念，切实保障广大客户的服务需求。当前，人人自危，越是危险之地更能体现患难见真情。我也有自己的家庭，我也不知道我那天不幸被感染，我不能退缩，我是党员我带头，只要我在岗位一天，我就要对得起党和领导赋予我的神圣使命与岗位职责”。严格按照县公司疫情防控指挥部要求，为了创造更加安全的环境，要求营业员每天早、中、晚对网点的营业场所、智能设备和办公设施进行消毒，并在醒目位置进行告知，有效阻断传染源，保障客户、员工的健康和安全。并多次组织员工线上学习预防病毒安全知识，着重强调注意个人防护，每天戴口罩，勤洗手，勤消毒。

用心服务铸口碑

疫情刚开始的时候，在县公司统一部署下，由于全国口罩紧缺，县公司配置的口罩不足满足客户需求，程浩自费购买了个口罩，凡是来邮政办理业务的客户，免费赠送一个口罩给客户。不但让客户感到了我们优质的服务，更是能很好的保护网点的工作人员。疫情虽说严重，但对于农村中老年人来说，绝大部分都缺少防范意识。对此油墩街所对存量客户进行电访时，主要是教客户在日常生活中如何避免病毒的感染。根据电访的反馈，不少人都说这样的问候提醒真是对他们给予了巨大的帮助，让他们深受感动。其次电访开通了手机银行的客户群体，积极的引导客户通过互联网、手机银行等线上方式办理金融业务。避免了客户外出被感染的可能。我依然记得在我所“关心关爱中老年客户群”油墩街镇中老年协会会长吴欢珍亲口说：“油墩街镇人民邮政为人民，他是好领导，在抗病毒非常之时依然天天挺身在前，带领一班员工争时间抢速度做服务工作，是好样的！是抗病毒的表率！令人可敬！”在群里引发剧烈反应，群友纷纷为所长点赞，为邮政点赞！

截止2月6日，油墩街所跨赛总资产净增万，暂列全市第三；本年总资产净增万，暂列全市第二；跨赛余额净增万，暂列全市第六；本年余额净增万，暂列全市第三。

勇于奉献得人心

新型冠状病毒疫情时刻牵动着全国人民的心，同时也在影响着社会生活的各行各业，其中，快递行业作为人群聚集行业，更是首当其中。哪里有困难，哪里就有邮政人的身影。由于疫情原因，油墩街镇许多乡村的道路已封锁，不准人员进出，导致邮政投递员无法正常上班，为了避免货物堆积，为了让老百姓能早点拿到疫情物资。每当邮车来时，浩不辞辛苦，总是一人花费几小时的时间“偷偷”把满满一货车的邮件全部整理打包好。为油墩街镇打好防疫战做出了应有的贡献。我记得我有一次问他，怎么不打电话叫人帮忙一起弄，他说：“当前是非常时期，他们出行不便，我也不忍让他们冒风险，平时投递员他们太辛苦，让他们多在家中陪陪家人多好，我反正我是一个人，天天吃住在所里，现在业务也不忙，处理邮件就当锻炼身体！”疫情期间，程浩作为一名党员，有着面对疫情临危不惧的格局，面对客户用心用情的情怀，展现了新时代的敬业精神，也践行着一名邮政人“人民邮政为人民”的初心和使命。

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图文　　　　　　　　　　

：江健

　　　　　　编：冯仙林审：苏小兰预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇